Leveringen en retour
LEVERING
We hebben een dagelijkse ophaling door onze verzendbedrijven en zullen u trackinggegevens e-mailen zodra het pakket is opgehaald. Sinds het VK formeel de EU heeft verlaten in januari 2021, zijn er verschillende wijzigingen aangebracht in hoe we pakketten naar het VK verzenden. Aangezien alle bestellingen momenteel vanuit België worden verzonden, kunt u bij ontvangst extra invoerrechten verschuldigd zijn. In sommige gevallen kunnen deze worden berekend bij het afrekenen. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor het betalen van de vereiste douanerechten en belastingen bij levering en dat de verzendmaatschappij het pakket mogelijk niet vrijgeeft zonder betaling hiervan.
RETOURVOORWAARDEN
Niet helemaal tevreden met uw bestelling? Geen probleem! U kunt uw bestelling onder bepaalde voorwaarden retourneren. Controleer of uw bestelling in aanmerking komt voor retourneren: Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw pakket. De artikelen moeten ongedragen en onbeschadigd zijn. Alle originele labels moeten nog bevestigd zijn. Sieraden kunnen niet worden geretourneerd en kleding met vlekken wordt niet geaccepteerd. Heeft u een vlek gevonden op uw artikel bij ontvangst van uw bestelling? Laat het ons zo snel mogelijk weten.
RETOURBELEID
FemmeFabric biedt een retourbeleid van 14 dagen voor ongebruikte, onbeschadigde artikelen met labels en originele verpakking. Om een retour in gang te zetten, dient u ons binnen 24uur na levering te informeren via infofemmefabric@gmail.com.
Verpakken en verzenden: De verzendkosten zijn voor de koper zelf, die het pakket wil retourneren. Voor informatie over het retouradres kan u ons contacteren via infofemmefabric@gmail.com. Restituties worden binnen 14 werkdagen verwerkt.
Notities: Beschadigde/verkeerde artikelen? Meld dit onmiddellijk bij infofemmefabric@gmail.com.
Retourneren is gratis bij fouten; anders worden de labelkosten van restituties afgetrokken. Niet retourneerbaar: cadeaubonnen, sieraden
.
Vragen? Neem contact op met infofemmefabric@gmail.com.
TOEPASSELIJK RECHT
Alle relevante voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België zonder rekening te houden met enige principes van conflicterend recht. U stemt hierbij in met de exclusieve jurisdictie van het Hooggerechtshof van België met betrekking tot eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de website, of enige relevante voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen of enige aangelegenheid die verband houdt met of in verband staat hiermee.